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以重庆公交事件为鉴,麦尚南京办公家具定制厂家强化敬业精神

作者: 南京麦尚家具 编辑: 来源: 发布日期: 2018.11.07

       重庆公交事件引发了很多反思,让我们在沉痛哀思的同时,想到有很多不该发生的过程,仅仅是一站路的过程,因为我们当事人的处理不冷静和平常的一些不良习惯造成一串连锁的反应,导致15个生命的逝去,十多个家庭的破裂。痛定思痛,平常的生活工作中引以为鉴。麦尚南京 办公家具 定制厂家,就职业精神和敬业精神进行了深刻的交流,并做出4点具体要求,严格加强敬业精神,狠抓安全生产。我们在实际的生产和运作过程中,会遇到各种突发情况,如何处理?并没有那么危险,但同样也会引发一些我们的工作失误,给自己和客户带来不方便。

       1.在强调敬业精神的时候,不管客户,在沟通时如果发生一些过界甚至提出无理要求的时候,我们的工作人员都要耐心去解释。不得与客户发生顶撞。有困难可以向公司反映,或者就公司层面进行处理,但这一切基于个人安全不受侵害的情况。
       2.销售人员等相关人员与客户沟通时,客户如果有个别的要求,销售员有权根据情况决定并向公司报备。在下班时间。女销售员不得单独跟客户接触,两人结伴同行。
       3.麦尚南京办公家具 定制厂家的个别客户签合同不急合同一签,马上要货或不停地改动,相关沟通人员,在沟通时不得关机,不得不接电话,尽量去满足,要及时跟客户沟通,现在进展到哪一步,变更会造成多长延期,产生哪些费用,尽量书面文件。
       凡是遇到客户方案多次改动,生产后也是反复改动的,不得表现出不耐烦的状态。客户的方案也不是一个人能决定的,很多人在讨论的结果,为了解决这种问题。销售人员和设计人员要对改动过程,进行记录档案和客户沟通,产生费用会即时告知客户,并让客户回传或确认,麦尚南京 办公家具 定制厂家会根据记录对跟部门进行费用补贴,同时对客户数据分析并归档整理。

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